Servicios

1, servicio de soporte de preventa:

Antes de firmar los contratos, proporcionamos diversas soluciones de tecnología de producción, consultas técnicas, muestreos y servicios de selección de máquinas para los clientes.

2. Instalación y puesta en servicio

Entregaremos de manera segura la máquina de corte al sitio de instalación designado por el cliente y enviaremos ingenieros de servicio técnico para la instalación en el sitio. Con la condición de que las herramientas de instalación y puesta en servicio estén listas, los ingenieros del servicio técnico deberán completar la instalación y puesta en servicio del equipo en un plazo de dos días y mantener el sitio limpio.

3. Formación posventa

Una vez completada la instalación, nuestro ingeniero proporcionará a los operadores de&del usuario capacitación técnica (al menos tres días) en el sitio de instalación o en nuestro centro de capacitación nacional hasta que los operadores puedan operar el equipo sin problemas, que cubre:

Uso de software de control.

Procedimientos de arranque / apagado.

Operación del panel de control, parámetros de control del software y configuración de dichos parámetros.

Mantenimiento y limpieza de maquina.

Soluciones a fallas comunes de hardware.

Precauciones de operación.

4. Otros

Después del vencimiento de la garantía, los servicios de mantenimiento continuarán durante toda la vida útil de la máquina.

Después del vencimiento de la garantía, seguiremos brindando un amplio soporte de hardware y sin actualizaciones de software.

Asegurar el suministro a largo plazo de repuestos y consumibles